Quem trata seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site é a Câmara Lúdica, inscrita no CNPJ 51.444.530/0001-60. Esta política explica, em português claro, o que coletamos, por quê, com quem dividimos e o que você pode exigir de nós.
Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia: ao chamar no WhatsApp para fechar um pedido, você informa nome, telefone e — quando há envio — endereço de entrega e CPF para emissão da nota fiscal.
- Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador e origem do acesso, coletados de forma agregada por ferramentas de análise para entendermos o que o público procura.
- Dados guardados no seu próprio navegador: o carrinho fica salvo no seu dispositivo para você não perder a seleção ao trocar de página. Esse conteúdo não é enviado para os nossos servidores enquanto você não decidir finalizar pelo WhatsApp.
Não pedimos senha, dados de cartão ou credencial bancária em nenhum ponto do site — não existe pagamento online aqui. Se algo se passando pela Câmara Lúdica pedir esse tipo de informação, desconfie e fale com a gente.
Para que usamos
- Responder ao seu contato e montar o pedido combinado.
- Separar, embalar e enviar o produto, além de acompanhar a entrega.
- Emitir documento fiscal e cumprir obrigações contábeis e tributárias.
- Entender quais produtos e páginas interessam ao público, para melhorar o catálogo e o site.
- Atender determinação legal ou de autoridade competente.
Com quem compartilhamos
Não vendemos, não alugamos e não cedemos seus dados para terceiros usarem por conta própria. O compartilhamento acontece só quando é necessário para entregar o que você pediu:
- Transportadora ou Correios, para realizar a entrega.
- Provedores de hospedagem e de análise de acesso, que processam dados em nosso nome e sob as nossas instruções.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados do atendimento enquanto durar a relação de compra e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos as informações.
Seus direitos
A Lei nº 13.709/2018 (LGPD) garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] ou fale com a gente pelo WhatsApp de atendimento informado no site. Respondemos no prazo previsto em lei.
Segurança
O site trafega por conexão criptografada (HTTPS) e o acesso ao painel administrativo é restrito e protegido por senha. Nenhum sistema é infalível, mas tratamos os dados com o cuidado que a lei exige e comunicamos incidentes relevantes quando for o caso.
Menores de idade
O site não é direcionado a menores de 16 anos. Pedidos envolvendo menores devem ser feitos e acompanhados por pai, mãe ou responsável legal.
Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última revisão fica sempre no topo da página.